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よくある質問と回答
よくある質問と回答
Q:チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください
A:チェックインは15:30
チェックアウト平日は10:00、土日休日は9:00です。
年末年始・ゴールデンウィーク・お盆期間は、チェックアウトは予約時にご確認ください。
Q:チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか。 また、宅配で送った荷物を預けられますか
A:お預かりいたします。お荷物を当館に送られる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。
尚、当館からの荷物発送は着払いとなりますのでご了承ください。
電話番号：0766-74-2336
Q:子供・幼児を連れて行けますか。宿泊料金を教えてください
A:はい。子供・幼児の方もご宿泊いただけます。
子供・幼児のプランがございますので予約ページからご確認ください。
Q:人数の変更はいつまでできますか
A:基本的には、ご宿泊の前日まで人数の変更は可能です。
ご宿泊前日までにお電話にてお問い合わせください。
減員につきましてはキャンセル料が発生する場合がございます。
電話番号：0766-74-2336
Q:キャンセル料はいつからかかりますか
A:キャンセル料は以下の通りとなります。
■ご宿泊日の3日前：30％
■前日：50％
■当日：100％
■無連絡キャンセル：100%
※プランにより異なる場合がございます。プランのキャンセル規定をご確認ください。
Q:日帰り・デイユースのプランはありますか
A:はい。11:00～15:00の昼食付きのプランがございます。
昼食後はお部屋にてゆっくりお寛ぎいただけます。
Q:宿泊予約の方法・受付時間を教えてください
A:当施設では、下記の方法でご予約を承っております。
ご宿泊の希望日や人数、部屋タイプ等をお選びいただきながらご予約を完了させてください。
■お電話
0766-74-2336
受付時間：9時〜21時
■公式ホームページ
URLを記載する
受付時間：24時間いつでもご利用いただけます
■その他の予約サイト
各予約サイトからご予約ください。
受付時間：24時間いつでもご利用いただけます
Q:駐車場はありますか。駐車場代を教えてください
A:はい。敷地内に無料駐車場がございます。80台まで駐車可能です。
Q:宿泊料金の支払い方法は何がありますか
A:現金、クレジットカード(VISA、MASTERのみ)、PayPayがご利用いただけます。
また、自社HP、各予約サイトではオンラインカード決済もご利用いただけます。
Q:宿泊料金以外に宿泊税・入湯税は別途かかりますか
A:いいえ。基本的にはご予約いただいた料金以外には料金はかかりません。
入湯税は大人お一人様150円いただいております。
※12歳未満のお子様は入湯税は不要となります。
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